Bigsib官网链接地址:https://www.bigsib.ai/
Bigsib 介绍
Bigsib是一款智能AI助手,能够以亲切对话的方式自动处理客人问题,大大减少客服工作量,提供全天候支持。无法解决问题时会转交给支持团队,确保客人获得最佳体验。客人查询前可征求批准,支持内容可个性化定制。可学习房源信息,安排回复时间,提供个性化支持。
Bigsib用户群体
Bigsib可以广泛应用于酒店、短租房等住宿场景,提供24/7的客户支持。
一家高端度假酒店使用Bigsib为客人提供全天候支持,提高客户满意度。一家民宿经营者使用Bigsib自动处理客人问题,减少客服工作量。一家连锁酒店使用Bigsib学习房源信息,并根据客人需求提供个性化的支持。
Bigsib的核心功能
- 自动处理客人问题
- 提供全天候支持
- 个性化支持内容
- 安排回复时间
- 学习房源信息