Einstein Copilot

Einstein Copilot官网链接地址：https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/

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Einstein Copilot 介绍

Salesforce Einstein 是您成为人工智能领军企业的端到端解决方案。利用我们的AI技术在客户数据中打造可定制、预测性和生成性的AI体验，安全满足所有业务需求。

Einstein Copilot用户群体

Salesforce Einstein 可用于优化客户体验、提升销售业绩、增强营销效果、改善客户服务等场景。

电子产品客服：协助用户解决设备配对问题。在线购物：提供实时支持，帮助用户处理退换货问题。健身工作室：为用户提供健身建议和课程预订帮助。

Einstein Copilot的核心功能

• 提供具有预测性和生成性的AI，驱动个性化和生产力的客户360体验。在Salesforce内部创建和部署智能AI体验，使客户和员工能够直接与Einstein对话，更快解决问题，更智能地工作。安全地利用AI工具赋能销售人员、代理商、营销人员等，使他们可以更有影响力地提供每一次客户体验。