随着科技的快速发展和全球商业环境的不断变化,中国企业对灵活性、创新性、全球化和效率的需求是迫切的,进行数字化转型来支撑企业的业务变革、组织优化已是业界共识。如何根据企业的实际情况进行数字化转型对企业管理层,特别是CIO提出了新的挑战。企业数字化架构向何方演进,IT基础设施和应用如何更高效的建设和运营是摆在以CIO为代表的信息化部门管理层面前的必答题。
01中国企业IT建设发展的三个阶段
回答必答题之前,我们先来回顾一下中国企业IT建设发展的历程,从企业IT建设重点和技术手段方面来看,可以将中国企业IT建设划分为三个阶段 :ERP时代的管理信息化,后ERP时代的业务数字化和业务数智化。
从管理信息化向业务数字化和数智化发展的过程中,IT方法论和IT技术方面发生了很多的变化,方法论 层面有:PMP、瀑布项目管理、敏捷/规模化敏捷项目管理、DevOps、精益管理、ITIL等;IT技术层面有:单体架构、SOA架构、微服务架构、云服务、虚拟化、容器化、NLP、AIGC等。
相应的企业在IT项目研发管理、IT团队管理、知识管理、IT资产管理、IT运营管理上面临的挑战难度不断提升,要做好企业数字化转型,需要综合考虑IT部门面临的实际问题,选择适合自身的IT方法论和IT技术。
02数字中国下,数字化架构趋向:“核心套件+大自研+强IT”
回到企业数字化架构演进方向这个必答题上,在全球大拆解、经济寒冬、数字中国背景下,我们看到中国企业的数字化架构趋向“核心套件+大自研+强IT”。
“核心套件”确保企业财务核算、事务记录的严谨性、稳定性,并满足全球化的合规性;
“大自研”是企业的业务数字化和运营数字化与核心套件逐渐解耦的过程,通过企业的IT开发能力实现个性化业务诉求,使得业务有更强的灵活性和可操作性,让运营从“事后的分析”变成“事中的管控”,甚至是“事前的预警”;
“强IT”是支撑“核心套件”和“大自研”在企业落地的基石,核心是实现IT部门自身的数字化建设,实现IT建设运维一体化,IT资产管理流程化,IT技术开发平台化,知识管理智能化。
03甄知专注“强IT”产品级解决方案
甄知科技,由业界知名的企业数字化服务商汉得信息孵化而成,凭借汉得信息20多年的企业数字化服务经验和对企业数智化建设的深入理解,打造了猪齿鱼和燕千云两款产品,专注于“强IT”产品级解决方案,帮助企业的IT部门回答如何更高效的建设和运营IT基础设施和应用。
04“强IT”三个核心点:IT建设、IT运营、IT能力
IT建设方面,我们将PMP/瀑布/敏捷/DevOps方法论沉淀到猪齿鱼产品中,为客户提供端到端、模板化的完整项目管理、软件研发工具,涵盖需求分析、团队协作、代码开发、功能测试、环境部署、运营维护IT软件研发全生命周期,让企业IT人员及供应商有序、高效的建设企业数字化系统。
IT运营方面,我们将ITIL v3和ITIL 4的理论方法和实践活动、AIGC的能力融入到燕千云产品中,通过服务工单、呼叫中心、人工客服、知识中心、智能助理、工作流等功能模块,让IT运维和运营标准化、自动化、可视化、智能化,真正做到问询方便,解答快,智能服务企业员工。
IT能力方面,我们提供企业IT能力所需的一站式Z PaaS技术平台,让企业数字化转型跨过从0到1的阶段,数字化转型所需的应用框架、技术服务、技术框架、流程引擎、集成引擎、智能引擎、项目引擎、服务引擎、低代码开箱即用,为业务应用的开发全面赋能。
甄知科技始终致力于将“强IT”理念、方法、实践沉淀为数字化产品,推动企业数字化建设。