AI 社交产品“未伴”发布公告,宣布自5月27号起逐步停止创建、搜索、聊天及朋友圈功能,并在下个月14日正式停止在中国大陆地区的服务,团队的重心也将集中在非大陆地区的迭代运营上,发力出海。说起来这也是我们目前观察到的首款官宣下架的大厂背景的 AI 社交产品。
未伴即将停止在中国大陆地区服务的公告
未伴由腾讯音乐打造,于去年年底在国内市场正式上线,包含 AI 陪聊(文字/语音/视频)、AI 朋友圈、AI 群聊等一系列功能。同期,来自字节、美团、百度等厂商的 AI 社交产品也纷纷就位,一方面以 Character.ai 为代表的产品一直是流量仅次于 ChatGPT 的存在,显示出这一品类的需求和潜力,而或许又是叠加“担心错过”的情绪,社交/非社交大厂都一股脑涌入了 AI 社交赛道。如今未伴官宣放弃国内市场,All in 海外,也让我们重新思考一个问题,国内 AI 社交的“百团大战”打得怎么样了?机会又是否真的在海外?
去年9月外媒TechCrunch对 Character.ai的报道
大厂AI社交产品大面积“熄火”,
新共识是出海
考虑到多数国内用户的使用习惯还是通过 APP 体验 AI 社交,我们借助第三方数据手动统计了国内市场主流产品的下载和营收情况。结果显示,星野的各项数据基本领先同类产品一个量级,而去年广泛讨论的大厂产品多数成绩不温不火,推测未伴应该也是处于类似的情况。我们曾尝试在各大社媒平台中寻找一些“未伴下架”的用户反馈,结果一无所获,看似波及到的用户不太多。
国内主流AI社交产品的下载和营收情况
(仅统计App Store和Google Play数据) |图源:点点数据
点点数据显示,目前星野这样的头部产品在国内日活也就50万左右,代表了国内这一品类的天花板,而星野(海外版本 Taklie)还有近100万的海外用户。MiniMax 创始人闫俊杰曾在对外交流中提到,2024年的目标是打造一个 DAU 千万的产品,无论是从增长和回收方面考虑,海外一定都是颇为重要的发力点。另一边的字节更是率先在海外上线了 Bagelbell,后续才有话炉(现更名为猫箱)在国内市场上线,足见其对全球市场的重视。然而,出海也许意味着更大的用户基数,但是否必然意味着一个更光明的未来,其实也不太好说。
被视作标杆的 Character.ai,虽然网站端和 APP 端的活跃用户数都还在增长,但是营收艰难。普遍认为 Character.ai 全年的营收规模在1500万美元左右,同时其雇佣了约120名员工,预计才刚能打平人力成本。于此同时,资本一端貌似已经不听拿用户量融资的故事了。Character.ai 的最后一轮融资停留在去年3月,它拿到了 a16z 领投的1500万美元融资,投后估值是10亿美元。当年9月,它曾尝试以50-60亿美元的估值与 Google 在内的投资者接触,但都没了下文……今天的 Character.ai 虽说没有要到“求卖身”的地步,但是 ToC 业务之外,它最近被曝出近期也在寻求与 Meta、xAI 合作,去拓宽营收渠道来续命。
Character.ai 移动端日活用户情况
4月,Character.ai 网页端日活用户情况
写在最后
根据“AI 产品黄叔”分享的洞察,在 AI 社交产品中,只有重度用户才有意愿去付费,但这些占比约5% 的重度用户消耗掉了50% 的 Token,他们支付的订阅费用远远不能摊平成本。营收之困也是目前 AI 社交类产品普遍遇到的难题(NSFW 类产品暂时不在讨论中),即使出海这个难题也依旧存在。