MyAskAI官网链接地址:https://github.com/THUDM/GLM-4
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MyAskAI 介绍
My AskAI是一个专为Zendesk用户设计的AI客服支持插件,旨在以更低的成本提供高效的客户服务。它通过AI技术自动解决高达75%的客户支持请求,同时保持与Zendesk现有聊天小部件的兼容性,无需额外培训或更换工具。My AskAI的价格是Zendesk AI的5-10倍便宜,每条AI对话仅需0.10美元,月费198美元,适合每月有2000张支持票据的企业使用。
MyAskAI用户群体
My AskAI适合需要降低客服成本,同时希望保持高效客户服务的企业。它特别适用于那些每月有大量客户支持请求,但又不想在AI客服上花费过多预算的企业。
一家每月有2000张支持票据的公司通过使用My AskAI,每月可节省1200美元。
一家初创企业通过My AskAI快速设置AI客服,减少了对人工客服的依赖。
一家电子商务网站通过集成My AskAI,提高了客户满意度并减少了客服响应时间。
MyAskAI的核心功能
- 与Zendesk现有聊天小部件兼容,无需更换。
- 通过Zendesk的应用市场轻松安装My AskAI。
- 指向帮助文档,快速训练AI客服代理。
- AI自动解决高达75%的客户支持请求。
- 当需要人工介入时,提供人工交接功能。
- 支持在约30分钟内添加AI客服到Zendesk账户。