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Voice of the customer 介绍
智唐是一款全渠道客户反馈分析平台,利用神经语言理解技术从多个渠道的消费者评论中提供持续的洞察力。它帮助企业更好地了解客户并提升客户体验。
如何使用 Voice of the customer
要使用智唐,首先预约演示以了解其功能和优势。一旦上线,创建仪表盘来捕捉客户保留领域和机会。使用平台的人工智能生成的主题来检测与您行业相关的趋势和异常情况。将洞察力转化为关键绩效指标(KPI),并随时间跟踪它们。通过创建团队并共享洞察力、仪表盘和KPI与您的团队合作。通过定制报告存储和展示洞察力。通过分析特定的关键词、产品或品牌来深入了解。在需要时访问支持和资源。
Voice of the customer的核心功能
- 全渠道客户反馈分析
- 先进的神经语言理解
- 创建仪表盘以捕捉客户保留领域和机会
- 利用人工智能生成的主题进行趋势分析
- 创建自定义主题
- 跟踪自定义主题作为KPI
- 团队合作和共享洞察力
- 生成定制报告
- 分析特定的关键词、产品或品牌
- 便捷访问支持和资源
Voice of the customer收费规则
暂无Voice of the customer的收费信息,请打开官网自行查看了解