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Forethought 介绍
Forethought是一个生成式AI平台,可以自动化客户支持,降低支持成本,同时在每次客户互动中提供顶级服务。
如何使用 Forethought
要使用Forethought,您需要注册免费试用或请求演示。一旦您可以访问该平台,您可以将其与您的支持平台集成,并以您自己的数据训练生成式AI模型,以最大化效率和投资回报率。然后,您可以使用该平台自动回答常见问题,分流和优先处理支持请求,利用生成式AI的力量赋予客户支持代理人能力,并优化工作流程和跟踪绩效。
Forethought的核心功能
- SupportGPT™:为整个Forethought平台提供动力的生成式AI
- SolveAI:即时解答大量支持票务的AI
- Triage:预测、优先处理和路由支持票务
- Solve Lite:在任何低负载支持帮助台中添加AI
- Assist:即时访问所有知识
- Discover:解锁主动洞察力
Forethought收费规则
暂无Forethought的收费信息,请打开官网自行查看了解